Post by monimaisha1234 on Mar 14, 2024 0:37:05 GMT -5
超过一半的美国人使用手机搜索旅行信息,但不仅如此:五分之一的人使用智能手机预订航班或酒店住宿。这是comScore Travel Advisor Report进行的最新研究,将这些数据记录在纸上,证实了其他近期研究已经截获的趋势。 但移动设备的增长不仅关系到美国,甚至在意大利,使用袖珍设备来选择旅行方式的人数也有所增加。那么如何管理移动设备上的收入管理策略呢?一些小措施对于最大化移动收入至关重要。 comScore 研究 “能够在旅途中使用智能手机的便利性使他们更容易成为良好的旅行伴侣- comScore 的马克·多诺万 (Mark Donovan) 表示 -我们都知道旅行体验有多么复杂,但智能手机确实可以满足各种各样的需求旅行者的需求,例如安排、地点、行程和交易的协调。” 从下表中可以看出,美国移动用户使用智能手机进行各种活动,其中搜索位置和电话号码以及酒店附近的活动最为突出。但用户不仅仅是在寻找信息:18% 的用户使用设备进行预订,22% 的用户会查找评论(显然总是为了选择预订的结构)。 Google 创建的意大利移动报告 由于谷歌提供了下载按国家/地区划分的移动状况总体报告的功能,我查看了意大利的报告,发现了一些有趣的数据。
在这里,智能手机也越来越多地用于组织旅行。 与此同时,用户对在线购买/预订的犹豫正在减少,这一事实可能是由于用户对设备的熟悉程度不断提高而决定的,该设备现在被认为与 PC 一样安全。 如何管理移动渠道的定价?专家回应 谈到移动设备的蓬勃发展,EyeforTravel 的 Ritesh Gupta 采访了大型卡尔森连锁酒店的收益经理Frederic Deschamps和温德姆酒店集团的收益经理Chimai Sharma 。 尤其是卡尔森集团,其移动收入在过去 12 个月内从 100 万美元猛增至 1200 万美元左右。到 2013 年,他们预计收入将超过 1.3 亿美元。 对于您来说,我们从这些采访中推断出了在移动渠道上分配资费时应遵循的最佳实践: 当心移动折扣计划 = 独家折扣价格(参着我们总是必须提供特价。同样,如果我们决定向移动合作伙伴提供专享价格,请确保在官方网站、您自己的移动网站和中介机构上提供相同的特别优惠。我们需要减少最后一刻加价和降价的习惯 美国数据 钦迈· 夏尔马) 没有信用卡作为强制性担保:“我们必须简化流程,使用更灵活的定价政策,其中包括允许无需强制性信用卡号的预订等优惠。同样,应限制同时购买的房间数量,以免造成损失。应跟踪手机缺席、取消和提前离开的情况,因为如果数字高于其他渠道,则必须收紧政策。测试和学习。” (钦迈· 夏尔马) 了解移动用户的独特行为“与所有渠道一样,移动用户也有自己独特的特征,例如预订窗口、停留时间和平均支出。酒店经营者需要将这些数据纳入他们现有的收入管理策略。” (钦迈· 夏尔马) 在您的渠道和中介机构上保持广泛的平等“针对特定目标或对当天入住房间有用的折扣率应该在官方网站、移动网站和在线旅行社上提供。
提供大幅折扣的酒店希望的是移动消费者能够像购买其他商品一样冲动,但目前移动网站、官方网站和中介机构之间没有任何区别。我们的愿景是,选择首先取决于不同类型的产品,而不是分销渠道。” (弗雷德里克·德尚) 向用户解释为什么要提前预订“消费者和酒店经营者将面临的挑战是,价格和供应情况是根据当时可用的信息确定的。随着这些信息的变化,费率和可用性也会发生变化,增加或减少。因此,在客户预订后,价格有时可能会下降,或者更有可能上升。因此,客户必须估计是否有时间并且有足够的钱进行预订,或者他是否愿意保留这笔钱并冒着以后费率上涨的风险。这是每个用户必须决定的事情,除了公布的价格和提前预订优惠之外,我们在这一点上不提供任何指导。” (弗雷德里克·德尚) 您对美国专家提出的建议有何补充?您是否已经在移动设备上实施了有效的收入策略? 分享 你喜欢这篇文章吗? 订阅 RSS 源 将其添加到您的收藏夹 阅读其他用户的评论 注册我们的时事通讯 写下你的意见 阅读类似/相关文章 打印这篇文章 您可能感兴趣的其他项目: 没有相关文章。 这篇文章有 2 条评论» 来自移动收益管理的 ..为什么要等? Inserisci ora la tua e-mail! PS:我们保护您的隐私。
在这里,智能手机也越来越多地用于组织旅行。 与此同时,用户对在线购买/预订的犹豫正在减少,这一事实可能是由于用户对设备的熟悉程度不断提高而决定的,该设备现在被认为与 PC 一样安全。 如何管理移动渠道的定价?专家回应 谈到移动设备的蓬勃发展,EyeforTravel 的 Ritesh Gupta 采访了大型卡尔森连锁酒店的收益经理Frederic Deschamps和温德姆酒店集团的收益经理Chimai Sharma 。 尤其是卡尔森集团,其移动收入在过去 12 个月内从 100 万美元猛增至 1200 万美元左右。到 2013 年,他们预计收入将超过 1.3 亿美元。 对于您来说,我们从这些采访中推断出了在移动渠道上分配资费时应遵循的最佳实践: 当心移动折扣计划 = 独家折扣价格(参着我们总是必须提供特价。同样,如果我们决定向移动合作伙伴提供专享价格,请确保在官方网站、您自己的移动网站和中介机构上提供相同的特别优惠。我们需要减少最后一刻加价和降价的习惯 美国数据 钦迈· 夏尔马) 没有信用卡作为强制性担保:“我们必须简化流程,使用更灵活的定价政策,其中包括允许无需强制性信用卡号的预订等优惠。同样,应限制同时购买的房间数量,以免造成损失。应跟踪手机缺席、取消和提前离开的情况,因为如果数字高于其他渠道,则必须收紧政策。测试和学习。” (钦迈· 夏尔马) 了解移动用户的独特行为“与所有渠道一样,移动用户也有自己独特的特征,例如预订窗口、停留时间和平均支出。酒店经营者需要将这些数据纳入他们现有的收入管理策略。” (钦迈· 夏尔马) 在您的渠道和中介机构上保持广泛的平等“针对特定目标或对当天入住房间有用的折扣率应该在官方网站、移动网站和在线旅行社上提供。
提供大幅折扣的酒店希望的是移动消费者能够像购买其他商品一样冲动,但目前移动网站、官方网站和中介机构之间没有任何区别。我们的愿景是,选择首先取决于不同类型的产品,而不是分销渠道。” (弗雷德里克·德尚) 向用户解释为什么要提前预订“消费者和酒店经营者将面临的挑战是,价格和供应情况是根据当时可用的信息确定的。随着这些信息的变化,费率和可用性也会发生变化,增加或减少。因此,在客户预订后,价格有时可能会下降,或者更有可能上升。因此,客户必须估计是否有时间并且有足够的钱进行预订,或者他是否愿意保留这笔钱并冒着以后费率上涨的风险。这是每个用户必须决定的事情,除了公布的价格和提前预订优惠之外,我们在这一点上不提供任何指导。” (弗雷德里克·德尚) 您对美国专家提出的建议有何补充?您是否已经在移动设备上实施了有效的收入策略? 分享 你喜欢这篇文章吗? 订阅 RSS 源 将其添加到您的收藏夹 阅读其他用户的评论 注册我们的时事通讯 写下你的意见 阅读类似/相关文章 打印这篇文章 您可能感兴趣的其他项目: 没有相关文章。 这篇文章有 2 条评论» 来自移动收益管理的 ..为什么要等? Inserisci ora la tua e-mail! PS:我们保护您的隐私。